Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Creta Beyond G.P., ιδιοκτήτρια της ιστοσελίδας https://sillipitiria.gr (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Ποιοι είμαστε

Η Creta Beyond G.P. είναι εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα και σκοπό τη δημιουργία και λειτουργία ηλεκτρονικών πλατφορμών όπως το Sillipitiria.gr, έναν διαδικτυακό κατάλογο επαγγελματιών και επιχειρήσεων σχετικών με υπηρεσίες τελετών και μνημοσύνων.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
📧 info@sillipitiria.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητος για τη λειτουργία και βελτίωση της πλατφόρμας μας. Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία εγγραφής χρήστη: όνομα, επώνυμο, email, κωδικό πρόσβασης.
• Στοιχεία επιχείρησης: επωνυμία, διεύθυνση, τηλέφωνο, email επικοινωνίας, φωτογραφίες, περιγραφές, λογότυπο.
• Στοιχεία τιμολόγησης/πληρωμών: εφόσον πραγματοποιούνται συναλλαγές μέσω Stripe (π.χ. αγορά συνδρομής).
• Δεδομένα επικοινωνίας: περιεχόμενο μηνυμάτων από φόρμες επικοινωνίας ή διεκδίκησης καταχώρησης.
• Δεδομένα χρήσης: cookies, διευθύνσεις IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, χρονικά σήματα, καθώς και δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics, Google Tag Manager ή Microsoft Clarity.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

• Τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. προβολή καταχωρήσεων, αγορά συνδρομών, διαχείριση επιχειρήσεων).
• Την επικοινωνία μαζί σας για θέματα σχετικά με την πλατφόρμα ή τις υπηρεσίες σας.
• Την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
• Την αποστολή ενημερώσεων ή προωθητικών μηνυμάτων, εφόσον έχετε συναινέσει ρητά.
• Τη συμμόρφωση με νομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

• Την εκτέλεση σύμβασης (όταν εγγράφεστε ή αγοράζετε υπηρεσίες).
• Τη συγκατάθεσή σας (όταν εγγράφεστε στο newsletter ή αποδέχεστε cookies).
• Την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης.
• Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας της ιστοσελίδας.

5. Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

• Σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. Stripe για πληρωμές, πάροχοι φιλοξενίας, πλατφόρμες email).
• Σε νομικούς ή φορολογικούς συμβούλους, όπου απαιτείται από τον νόμο.
• Σε δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από νομική υποχρέωση.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας δεσμεύονται συμβατικά να διασφαλίζουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.

6. Cookies & Εργαλεία ανάλυσης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήσης.
Μπορείτε να επιλέξετε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλεία όπως Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel και Microsoft Clarity για στατιστική ανάλυση και βελτίωση του περιεχομένου.

7. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο (π.χ. φορολογικοί λόγοι).
Μετά την πάροδο αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”), υπό προϋποθέσεις.
• Περιορισμός επεξεργασίας ή αντίρρηση στην επεξεργασία.
• Φορητότητα των δεδομένων σας σε άλλο πάροχο.
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@sillipitiria.gr.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.
Η μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου (π.χ. μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας) γίνεται πάντα με χρήση ασφαλών πρωτοκόλλων (SSL/TLS).

10. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους.
Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να συμμορφώνεται με αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας.
Η ενημερωμένη εκδοχή θα δημοσιεύεται πάντα στη σελίδα sillipitiria.gr/privacy-policy με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📧 privacy@sillipitiria.gr
📍 Creta Beyond G.P., Ελλάδα